Condiciones de envío

Cualquier promoción de transporte gratuito, es aplicable únicamente para España y para entregas dentro de la península. Para envíos fuera de España, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias, el transporte NO SERÁ GRATUITO EN NINGUN CASO. Más adelante se detallan los precios de transporte para fuera de la península.

También quedan excluidas de la promoción todas aquellas entregas que por deseo expreso del cliente utilicen métodos de transporte urgente (entregas especiales en sábados, o concertadas para que sean antes de las 24h.) En este caso el precio extra por envío urgente antes 24 horas o en sábado será de 24,20 €

Gastos de transporte para fuera de la península:

En estos casos también podemos enviarle los productos que aparecen en nuestra web, pero no podrán acogerse a la condición de ENVIO GRATUITO y por lo tanto deberán pagar antes de completar el pedido las siguientes cantidades que indicamos con los impuestos incluidos:

• Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla.
  • Hasta 30 Kg : 24,20 €
  • Hasta 80 kg : 60,50 €
  • Más 100 kg : 84.70 €
• Envíos a Canarias
  • Hasta 30 Kg : 42.35 €
  • Hasta 80 kg : 78.65 €
  • Más 100 kg : 102.8 €

Todos los productos de nuestra Web se enviarán por agencias de transporte especializadas. El pedido será entregado en la entrada principal del domicilio facilitado por el cliente y se necesitará una firma y el NIF para la entrega del producto.

El precio del transporte no incluye la subida de los productos a la vivienda del Cliente, su montaje o instalación, ni la retirada del embalaje. El transportista No tiene ningún compromiso de entregar el producto dentro de la vivienda, su obligación se limita a entregar el producto en el patio o a pie de calle. Deberá ser el cliente quien asuma el traslado hasta el interior de su domicilio.

Los productos comprados en www.esenciadecor.com serán enviados a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra en Esenciadecor.com. Solo trabajamos con Agencias de transporte especializadas en el tránsito en España   SEUR, TDN, DHL, ZELERIS, CBL, RAMONEDA. Este modo de envío le permite recibir su pedido entre normalmente 3 y 5 días laborables, dependiendo de la ubicación del almacén origen de donde sale la mercancía.

Esenciadecor.com  no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor. En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío, ni reembolso del pedido.

Corresponde al Cliente verificar los productos a la recepción y comprobar que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. En caso de reclamación en relación con posibles faltas, defectos, daños o deterioro de los productos o del embalaje, el Cliente deberá hacer constar dicha incidencia en el albarán de entrega del transportista, y notificarlas en el plazo máximo de 24 horas  desde la  fecha de entrega mediante email a la dirección info @ esenciadecor.com, desde la que recibirá el oportuno acuse de recibo.

Salvo en el caso de defectos o vicios ocultos no se admitirá ninguna reclamación tras la recepción de los productos por parte del Cliente si éste no hubiese hecho constar debidamente los daños o faltas de producto en el plazo y forma señalados. Se presumirá que los desperfectos externos y fácilmente visibles que no se hayan hecho constar por el Cliente en el albarán de entrega, son imputables exclusivamente al mismo.

 El Cliente deberá conservar el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y que son de su total satisfacción.