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¿Cuándo llegará mi pedido?

En la totalidad de nuestros productos aparece el plazo de entrega, justo debajo del botón de añadir a la cesta, expresado en días.

Los plazos que aparecen marcados son válidos solo para entregas realizadas en Península (España) siendo estos plazos de entrega entre 3-10 días, dependiendo de la ubicación de los almacenes donde se encuentra la mercancía.

Los plazos de entrega para Ceuta, Melilla y Baleares son de 5-12 días hábiles.

Los plazos de entrega para las Islas Canarias son de 10-15 días hábiles.

En el caso de no aparecer el plazo de entrega, aparece un enlace con el texto “Consultar plazos de entrega”, pinchando en el enlace, Usted podrá consultar los plazos de entrega para ese producto recibiendo la respuesta a la máxima brevedad posible, esto se debe a que los productos se fabrican bajo pedido y no se tiene un stock controlado sobre los mismos.

 

Confirmación de plazos

Una vez realizado el pedido, puede ponerse en contacto con uno de nuestros comerciales bien telefónicamente o por mail, para confirmar plazos de entrega exactos y si es posible facilitarle un número de Tracking para que pueda realizar el seguimiento del envío.

Si por cualquier circunstancia no disponemos de stock o los plazos se exceden de lo indicado en el producto, nuestros comerciales se pondrán en contacto con Usted, informándole del cambio de fecha de entrega y proporcionándole alternativas a su pedido.

En el caso de que los plazos de entrega o el producto alternativo no le satisfagan, Usted podrá anular el pedido o cambiarlo por otro producto sin ningún coste.

 

 

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